Klantenservice

Deze website maakt gebruik van "cookies" (tekst bestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te laten functioneren, de website te helpen analyseren om onze dienstverlening te verbeteren of voor marketing doeleindes.


Hieronder wordt beschreven welke cookies we zelf plaatsen en van welke third-party cookies gebruik worden gemaakt.


Overzicht van gebruikte cookies:
Noodzakelijke cookies
Functionele cookies


Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website.
Zonder deze cookies kunnen bepaalde onderdelen niet worden gebruikt.


Social media deel-knoppen:
Op de site kunnen deel-knoppen zijn opgenomen om pagina's te kunnen delen op social media platformen zoals Facebook, Twitter en LinkedIn. Deze knoppen zijn stukjes code van de sociale media zelf en maken gebruik van een cookie. Deze cookie onthoudt dat een bezoeker ingelogd is, zodat men niet opnieuw op Facebook, Twitter of LinkedIn hoeft in te loggen wanneer zij iets willen delen.
Om te zien wat zij met persoonsgegevens doen die zij met deze code binnen krijgen, kun je de desbetreffende privacy verklaringen inzien op hun eigen website.

Facebook: https://facebook.com/policies/cookies
Twitter: https://twitter.com/privacy
Linkedin: https://linkedin.com/legal/cookie-table

Deze verklaringen en links kunnen veranderen. Wij doen ons best om deze links up-to-date te houden.


Embedded content
Er kan gebruik worden gemaakt van content die op andere sites wordt gehost en op deze website wordt ontsloten. Denk hierbij aan YouTube- of Vimeo-video's. Op vergelijkbare wijze als de sociale knoppen maken deze codes vaak gebruik van cookies. Wat zij met de cookies en persoonsgegevens doen, kun je vinden in het privacy beleid van de desbetreffende dienst. Wij hebben hier geen controle over.
Vimeo: https://vimeo.com/cookie_list
Google / YouTube: https://policies.google.com/technologies/cookies


Analytische cookies
Analytische cookies verzamelen (vaak anoniem) gegevens en statistieken om te begrijpen hoe bezoekers de website gebruiken, zodat wij de website en onze dienstverlening kunnen verbeteren.

Google Analytics
Via Google Analytics worden op deze website (geanonimiseerd) gegevens over het bezoekgedrag verzameld. Zo kunnen wij zien hoe bezoekers door de website navigeren. Wij gebruiken deze informatie om beslissingen te nemen over de inrichting van onze website. Tevens optimaliseren wij hiermee de werking van de website. Om zorgvuldige verwerking mogelijk te maken hebben wij de volgende maatregelen getroffen:
Wij hebben een bewerkersovereenkomst met Google gesloten;
Wij hebben het laatste octet van het IP-adres gemaskeerd, wanneer u heeft aangegeven geen statistische cookies geplaatst wilt hebben;
Wij hebben alle mogelijkheden die Google aanbiedt om 'gegevens met Google te delen' uitgezet;
Wij maken geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.

Wilt u niet dat uw bezoekgedrag wordt bijgehouden? Dan kunt u een plug-in van Google downloaden die dit voorkomt en is beschikbaar voor Microsoft Internet Explorer 11, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari en Opera. Deze instelling geldt dan voor alle websites die u bezoekt, dus niet alleen voor deze website.
Zie
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl 


Analytische cookies op de website
Naam    Geplaatst door  Verloopt na        Doeleinde


_ga        Google Analytics               2 jaar     Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt.


_gid       Google Analytics               Beëindiging sessie           Registreert een uniek ID die wordt gebruikt om statistische gegevens te genereren over hoe de bezoeker de website gebruikt.


_gat       Google Analytics               Beëindiging sessie           Gebruikt door Google Analytics om verzoeksnelheid te vertragen.


Verwijderen van cookies
Via de instellingen van uw browser kunt u geplaatste cookies verwijderen. Ook kunt u hier het plaatsen van nieuwe cookies weigeren. Waar deze functie precies zit, verschilt per browser.